Canal Politica de Compliance

Afianci Global Networking

O presente Código de Ética e Conduta descreve as diretrizes de ética e conduta da Afianci Global Networking a serem observadas pelos seus colaboradores nas relações internas, bem como com clientes; fornecedores; parceiros mundiais; entidades governamentais; instituições de classe e para com a comunidade.

Tem como objetivo compreender e disseminar as responsabilidades que compartilhamos e alertar para questões jurídicas e éticas importantes que possam surgir nas relações institucionais e pessoais.

A supervisão do Programa de Ética e Conduta está a cargo do Comitê de Ética e Conduta da Afianci Global Networking, sendo composto pelos seguintes representantes:

• Diretor Administrativo
• Diretor Comercial
• Gerente Comercial
• Gerente de Logística
• Analista de Recursos Humanos
• Assessoria Jurídica

Nosso ambiente de trabalho deve estar engajado em uma cultura voltada a otimizar os recursos materiais e humanos existentes e promover condições indispensáveis à harmonia nos relacionamentos entre os colaboradores, nossos parceiros internos e externos, bem como com os clientes.

É esperado que todos convivam com satisfação por meio da competência profissional, da eficiência, do entusiasmo, da ética nos relacionamentos e do respeito mútuo.

Importante: Este documento não pretende abranger todas as políticas, procedimentos e padrões da Afianci. Nele, estarão dispostos princípios básicos e ilustrativos do modo de atuar escolhido pela organização a fim de esclarecer as iniciativas e tomadas de decisão. O comportamento esperado de cada funcionário na condução das atividades da empresa, bem como os padrões adotados para o pleno funcionamento do negócio, estarão elencados no documento de Regimento Interno, disponível à toda equipe.

• Responsabilidade e Ações: Manter sinergia com as marcas que a Afianci representa no mercado internacional, buscando que cada negócio gere retorno econômico relevante como resposta à qualidade dos serviços.
• Relacionamento com Clientes e Parceiros: A Afianci pauta suas relações pela ética e pela licitude, baseado na valorização e princípios morais, com competência profissional, eficiência e educação no trato com seus colaboradores, parceiros, clientes e demais entidades.
• Atendimento ao Cliente: Oferecer aos clientes atendimento e serviço de qualidade, identificando as necessidades e suprindo suas expectativas. Manter sigilo e confidencialidade nas informações e documentos transacionados. Atender ligações, e-mails e mídias sociais com cordialidade e presteza.
• Cumprimento das Leis, Regras e Regulamentos: A Afianci é pautada pela lei e a respeita em todos os momentos. O cumprimento das leis e dos regulamentos aplicáveis sempre deve ser observado. Os colaboradores devem atender às regras e aos regulamentos profissionais e internos da empresa.
• Integridade Profissional: É esperado que todos atuem com imparcialidade. Em situações não previstas, é necessário equilibrar conflitos de interesse de acordo com o Manual de Compliance, a LGPD e o Regimento Interno.
• Fornecedores e Comércio Exterior: Respeitar as normas portuárias, aeroportuárias, rodoviárias e ferroviárias, bem como as demais normas pertinentes ao Comércio Exterior. É vedado obter vantagens ilícitas perante autoridades, passível de desligamento por justa causa ou rescisão contratual.

Caxias do Sul, Maio de 2025.